CubiHukum
Hapus Akun & Data
Kamu bisa meminta kami menghapus akun Cubiq dan data yang terkait. Halaman ini berlaku untuk aplikasi
Android Cubiq (com.cubiq.app) dan versi web.
Cara meminta penghapusan
- Isi formulir permintaan hapus akun dengan email aktif dan cara kamu masuk (nomor telepon, akun Google, atau kode teman akun tamu). Kamu mendapat tautan tiket pribadi untuk memantau status dan membalas pesan kami. Simpan tautan itu.
- Kami mungkin meminta bukti singkat bahwa akun itu milikmu lewat utas tiket, supaya orang lain tidak bisa menghapus akunmu.
- Tidak bisa memakai formulir? Kirim email ke mfardiansyah.id@gmail.com dengan subjek Hapus akun Cubiq dan sebutkan cara kamu masuk.
- Kami menghapus akunmu dan memberi kabar paling lambat 30 hari sejak permintaan terverifikasi.
Data yang dihapus
- Profil dan nama tampilan, serta identitas masuk (akun Google atau nomor telepon) yang tertaut.
- Progres: XP, sabuk, lencana, misi, rangkaian harian, dan riwayat solve.
- Data perangkat yang terhubung ke akunmu, dan entri papan peringkat.
- Foto kartu pelajar, jika masih ada (foto itu pada dasarnya sudah dihapus setelah ditinjau dan paling lambat 30 hari).
- Saldo Coin dan Spark. Saldo hangus dan tidak dapat dipulihkan atau diuangkan.
Data yang bisa kami simpan lebih lama
- Catatan transaksi pembelian (tanpa data kartu) bila diwajibkan untuk pembukuan, pajak, atau penyelesaian sengketa.
- Catatan keamanan singkat dan baris OTP, yang terhapus otomatis dalam 7 hari.
- Cadangan sistem, yang ikut tertimpa sesuai siklusnya.
Hanya ingin menghapus data di perangkat? Konfigurasi kubus dan sesi
Coach disimpan lokal. Di Android, buka Pengaturan → Aplikasi → Cubiq → Penyimpanan → Hapus data, atau
copot pemasangan aplikasinya. Di web, hapus data situs cubiq.mfardiansyah.id lewat browser.
Itu tidak menghapus akun di server.
Penghapusan sebagian
Kalau kamu ingin data tertentu saja dihapus (misalnya foto kartu pelajar) tanpa menutup akun, tulis itu di emailmu. Detail data yang kami simpan ada di Kebijakan Privasi.